1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door SuperSchoon, via de website of op andere wijze. Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Afspraken en Annuleringen

Afspraken kunnen telefonisch of online worden gemaakt. Kosteloos annuleren is mogelijk tot 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show kan tot 50% van het afgesproken bedrag in rekening worden gebracht.

3. Diensten en Prijzen

SuperSchoon streeft naar de hoogste kwaliteit in dienstverlening. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Extra kosten voor aanvullende behandelingen worden altijd vooraf besproken. Voorrijkosten zijn gratis binnen een straal van 25 kilometer vanaf Purmerend. Buiten deze straal wordt €0,30 per gereden kilometer (heen en terug) in rekening gebracht. Eventuele parkeerkosten op locatie zijn voor rekening van de klant en worden als aanvullende kosten doorberekend indien van toepassing.

Alle prijzen zijn onder voorbehoud en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

4. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via pin of contant, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling kunnen herinneringen, wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

5. Aansprakelijkheid

SuperSchoon behandelt elk voertuig met uiterste zorg. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor bestaande schade, slijtage of schade veroorzaakt door verborgen gebreken. Klanten dienen bestaande schade voorafgaand aan de behandeling te melden. Eventuele nieuwe schade moet direct na de behandeling worden gemeld.

6. Klachten

Klachten dienen binnen 24 uur na de behandeling schriftelijk en bij voorkeur met foto’s te worden gemeld via e-mail. Wij streven naar een passende oplossing.

7. Overmacht

In geval van overmacht (zoals extreem weer, ziekte of technische storingen) behoudt SuperSchoon zich het recht voor om afspraken te verplaatsen. De klant wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

8. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

SuperSchoon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website. Klanten worden geacht hiervan kennis te nemen.